Monday, May 19, 2014

Analisis e-Commerce Gudang Voucher

 A) Sejarah
            Gudang Voucher (GV) didirikan pada tahun 2004 dan dimiliki oleh PT Buana Media Teknologi Indonesia. GV menawarkan kemudahan dalam bertransaksi secara online untuk semua pengguna internet. Pada Gudang Voucher, pengguna dapat membeli berbagai jenis voucher seperti voucher games online, voucher akses internet Hotspot, e-tiket voucher, TV berbayar, toko buku online dan masih banyak lagi. Dengan kata lain, GV sangat membantu pendistribusian produk merchant secara online.

B) Konsep
          User melakukan pembelian voucher dengan melakukan transfer ke rekening bank GV dalam bentuk transfer ATM, setoran tunai, e-banking atau dari kartu kredit yang sebelumnya telah terdaftar. Setelah mentransfer, User perlu melakukan konfirmasi, dan setelah pengecekan selesai account User tersebut akan terisi saldo sementara sejumlah dengan nilai uang yang ditransfer. Kemudian user melakukan pembelian voucher, dan saldo akan berkurang secara otomatis sesuai dengan total pembelian voucher. Voucher yang didapat berupa kode voucher serta nomor seri.

C) Kelebihan dan Kekurangan
            Kelebihan Gudang Voucher adalah :
·         Menggunakan fitur transaksi yang mudah dan nyaman.
·         Kelengkapan voucher yang diperlukan
·         Adanya lapisan keamanan ekstra sehingga User merasa aman.
·         Efisien, praktis dan mudah dilihat bagi orang awam
Kekurangan Gudang Voucher :
·         Tampilan web sangat simpel
·         Sistem yang dilakukan secara otomatis rentan adanya kesalahan

D) Keamanan
          Dari segi keamanan, Gudang Voucher memiliki tingkat keamanan bertransaksi yang cukup baik, karena setiap distributor (merchant) telah diseleksi dan segala proses yang terkait dengan transaksi dilakukan konfirmasi secara berlapis dan otomatis. Kesalahan dalam pengecekan/konfirmasi juga di back-up secara manual, jadi bilamana ada kesalahan teknis User hanya perlu menghubungi Customer Service secara manual untuk dapat diproses lebih lanjut.
          Lebih detail dapat dilihan di Terms and Condition GV (https://www.gudangvoucher.com/?Requirement=1) mengenai bagaimana teknis GV menjaga keamanan informasi berupa account user, serta saldo user yang dapat dipertanggung jawabkan.
E) Pemanfaat dan Pengembangan Masa Depan

          GV mempelopori solusi pembayaran (e-Payment) yang sangat nyaman dan aman dengan melakukan koordinasi yang sangat baik dengan merchant ataupun bank terkait. Hal ini merupakan awal yang baik untuk menjadi inspirasi bagi e-Commerce online untuk dapat menerapkan sistem serupa agar tujuan kenyamanan dan keamanan pembeli dalam bertransaksi semakin berkembang ke arah yang positif.

No comments:

Post a Comment